¿Qué debo hacer si aún no he recibido mi pedido?

¿Qué debo hacer si aún no he recibido mi pedido?

Los retrasos en la entrega se deben reportar ante nuestro equipo de servicio al cliente en cualquiera de nuestros canales contacto.

En la solicitud se debes aclarar el número de pedido, el nombre y la fecha en la que se realizó el pedido.
El equipo de servicio al cliente revisará y responderá, por correo electrónico, con información actualizada.